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            Bonjour Lee, merci d'avoir pris contact avec nous.

Tout d'abord, nous voudrions nous excuser pour tout inconvénient que nous aurions pu avoir avec l'augmentation de vos primes de renouvellement. Plusieurs raisons expliquent l’augmentation des paiements de votre police.

Premièrement, nous déterminons nos primes en fonction de l'âge de votre animal. Étant donné qu’ils avaient un an de plus, le risque d’assurance a été accru car les animaux de compagnie sont plus à risque de problèmes futurs liés à nos sinistres précédents.

Nous prenons également en compte votre code postal en ce qui concerne les coûts des traitements vétérinaires dans votre région. Les experts du secteur ont constaté une augmentation de l'inflation du nombre de réclamations d'environ 10% et cette tendance devrait se poursuivre chaque année. Les honoraires vétérinaires ont augmenté en raison de pratiques vétérinaires et peuvent désormais offrir à leurs clients une gamme de services de traitement et de diagnostic beaucoup plus large, tels que des analyses de sang en maison, des rayons X complexes ou des balayages à ultra sons. Il existe maintenant un plus grand choix de cabinets vétérinaires spécialisés, qui fournissent des services d’aiguillage aux vétérinaires locaux. Ces spécialistes peuvent accéder aux dernières avancées techniques en matière de soins vétérinaires et sont bien mieux équipés pour soigner ou même sauver la vie d'un animal très aimé, tel que le vôtre.

Un autre facteur pris en compte lors de votre renouvellement est: si votre animal est large. Certaines races sont plus sujettes à diverses maladies et blessures que d’autres et si nous constatons un grand nombre de demandes d’indemnisation pour certaines races, cela peut donc accroître le risque de leur assurance pour l’année suivante.

L'utilisation continue de ce calcul et des facteurs en cause entraînera une augmentation du renouvellement chaque année. Cependant, lorsque nous invitons nos clients à renouveler leur assurance, nous leur demandons de payer une prime qui reflète le risque de réclamations futures en fonction de leur situation personnelle. Nous pouvons supposer que l'augmentation de la prime n'a pas pour but de vous pénaliser, mais de refléter les différents risques qui nous sont présentés lors du renouvellement de la police de chaque animal.

Si vous souhaitez que nous discutions plus en profondeur de cette question avec Pour savoir si nous pouvons faire quelque chose pour vos primes, veuillez contacter l’un de nos responsables clientèle au 0345 078 7500 ou envoyez-nous un courrier électronique à help@argospetinsurance.co.uk avec votre nom complet, votre numéro de police et votre nom ( s) de votre animal de compagnie.

Merci,

Laura – Argos Pet Team.
        

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